Chương 64: Tiểu tiên nhục khoản đầu công ty quy tắc quái đàm (3)

Chương 64: Truyền Thuyết Luật Lệ Công Ty Đóng Hộp Thịt Tươi (3)

Lần này sau khi kết thúc cuộc gọi, Su Dung nhìn vào thẻ công tác, thấy điểm số chỉ tăng lên một điểm. Mức tăng này khiến cô rất hài lòng, bởi theo cô, điểm số tăng thường là điềm báo không lành, nhất là khi hai cuộc gọi trước đó đã khiến cô cảm thấy mệt mỏi, khó chịu trong người.

Cuộc gọi thứ ba được thực hiện khoảng bốn mươi phút sau, lúc này đã là ba giờ rưỡi chiều. Họ phải kết thúc công việc lúc năm giờ, nhưng hiện tại mới chỉ hoàn thành ba cuộc gọi, còn thiếu đến bảy cuộc để đạt mục tiêu.

Với tốc độ hiện tại, trước năm giờ là điều không thể hoàn thành nhiệm vụ.

Ngày đầu tiên đã gặp phải khó khăn này khiến mọi người thật sự cảm thấy đau đầu.

Không chỉ Su Dung nhận ra điều đó, mọi người khác cũng vậy. Những người được chọn vào đây không phải kẻ ngốc, nên Mũ Đỏ liền lên tiếng: "Với hiệu suất thế này, chúng ta không thể gọi đủ mười cuộc được. Sao không đi hỏi cấp trên xem phải làm sao? Ai cũng biết không hoàn thành nhiệm vụ là bị loại thẳng."

Mọi người đồng loạt gật đầu, cũng nghĩ như vậy. Trong tình huống này, chỉ có lãnh đạo mới giải quyết được. Kịch bản không nhắc đến trường hợp thế này, đâu thể tự nghĩ ra cách được.

Vấn đề là, ai sẽ đi tìm lãnh đạo?

Hiện tại, không ai biết chắc cấp trên đang ở đâu, tầng hai là nơi họ chưa từng bước chân tới. Quan trọng hơn, chỉ có đúng mười phút, nếu quá giờ sẽ bị trừ điểm.

Trong sự im lặng, nhiều người lén nhìn Su Dung và người có tóc mái giữa đầu. Hai người này được công nhận là những người mới gặp khó khăn ở cấp độ cao, bởi một người ngay từ đầu đã tỏ ra yếu thế, người kia thì nói thẳng bản thân chưa phát hiện gì – đúng kiểu ngốc nghếch.

Những người như vậy chính là mục tiêu tốt nhất để làm thử nghiệm.

Thực ra, bà Hoa cũng là một lựa chọn không tồi, nhưng bà đã lớn tuổi, mà một nhóm thanh niên lại để bà mạo hiểm thì quá vô lý. Hơn nữa, mắt bà mờ, nếu xảy ra chuyện gì thì sẽ vô cùng tổn thất.

Tất nhiên, không phải ai cũng nghĩ thế, nhiều người như Su Dung đoán bà Hoa hẳn là có thế mạnh, nên họ cũng không dám động tới bà.

Vậy nên, mũi giáo tất cả đều chỉa vào hai người mới kia.

Đừng nghĩ ai vào đây cũng thông minh, thực tế, trừ chuyện đầu tiên, từ chuyện thứ hai trở đi, đều có xác suất nhất định rơi vào thử thách khó. Mặc dù thế này là khó khăn thật, nhưng không thể đảm bảo toàn bộ là người tài giỏi, cũng có nhiều kẻ ngốc, chỉ là cơ hội gặp họ ít hơn trong bẫy nhẹ.

Mũ Đỏ liếc mắt cầu cứu Su Dung: "Em à, chị nghĩ em hợp vai thực tập sinh nhất, chắc cấp trên sẽ nương tay."

Trong mắt cô, Su Dung không quá thông minh, không biết làm sao lọt vào thử thách khó nhưng có thể là bẫy dành cho cô. Quan trọng là từ chối thì cũng không sao.

Đồng tình với cô là bạn nam đeo kính: "Đúng vậy, chúng ta nhìn hơi già rồi, cấp trên khó lòng thông cảm, nhưng em mới tốt nghiệp đại học, bác ấy sẽ dễ chịu hơn."

Ở phía kia, người có tóc mái giữa đầu cũng được thuyết phục, bên họ muốn cử hai người thuộc hai nhóm khác nhau đi tìm lãnh đạo, tránh trao đổi thông tin gây nguy hại nhóm mình.

Người tóc mái giữa đồng ý trước, cho rằng mình đi hỏi tin cậy hơn. Các đồng đội trước đây đều không quá thông minh, nếu cử người khác còn dễ gây rắc rối, anh tự đến sẽ yên tâm hơn.

Su Dung cũng nghĩ tương tự, không phải sợ người khác gây phiền hà, vì cô biết họ thi nhau giở trò thế nào.

Dù sao phải lên tầng hai một lần, sớm muộn cũng cần tìm lãnh đạo. Thà đi ngay để dò xét tình hình còn hơn để sau xảy ra sự cố lớn phải cử người khác đi.

Ngoài ra, lần này đi không nguy hiểm, dù cấp trên không đưa ra giải pháp gì cũng không sao. Và vì họ đã đi rồi, lần sau người khác khó mà lại cử họ lần nữa, nên tránh được một chuyến rủi ro.

Song Su Dung không muốn bị hại vô cớ, cô cũng không phải dạng dễ bắt nạt. Giữ vững vai diễn, cô làm ra vẻ miễn cưỡng gật đầu: "Các anh nói đúng, chắc em đi được, nhưng em cũng hơi sợ đấy, lỡ bị cấp trên mắng thì sao?"

Thấy cô có vẻ lưỡng lự, Mũ Đỏ vội nói: "Chỉ mắng có vài câu thôi, em thái độ tốt thì làm sao mà khó chịu được chứ?"

"Tớ thật sự sẽ khóc mất!" Cô gật đầu mạnh, sợ mọi người không tin, "Nếu để lại ấn tượng xấu với cấp trên, thiệt thòi lắm!"

Cô đặc biệt nhấn mạnh chữ "thiệt thòi" hi vọng mọi người hiểu ý.

Hiểu suy nghĩ cô, bà Hoa nói đúng lúc: "Nếu giờ hai người họ lên tầng hai, có cuộc gọi đến thì sao? Hai tổ chúng ta lỡ mất cơ hội hoàn thành nhiệm vụ à?"

Nói vậy, người tóc mái cũng ngộ ra đó là vấn đề lớn, liền lên tiếng phản đối: "Đúng rồi! Nếu bọn tôi đi mà có cuộc gọi tới, mất cơ hội thì ai chịu trách nhiệm bù đắp?"

Nghe vậy, mặt mũi ba người Mũ Đỏ không vui chút nào. Họ đang hi vọng thời gian hai người kia lên tầng hai có cuộc gọi đến, để mình tranh thủ hoàn thành nhiệm vụ.

Ai ngờ lại bị nhìn thấu.

Mũ Đỏ hơi nghi ngờ nhìn Su Dung, không biết cô có cố tình đeo mặt nạ ngu hay không, nhưng nghĩ lại lời cô nói trước đó thì không phải.

"Các người định làm sao đây?" cô bực dọc hỏi.

Lúc này Su Dung không nói gì, có người tóc mái đứng đó, cô tin đối phương sẽ cố gắng bảo vệ lợi ích cho họ.

Quả nhiên, người tóc mái hùng hồn Đứng lên: "Chúng tôi có thể lên, nhưng mỗi người phải được các anh chị nhường lại một khách hàng. Ngoài hai nhóm của chúng tôi còn sáu nhóm nữa, mỗi người nhận ba khách của hai chúng tôi, tổng là sáu khách. Thương lượng này có lợi thôi chứ?"

Không làm Su Dung thất vọng, anh ngay lập tức nhận trọn ánh mắt thù địch. Chàng trai đeo kính lạnh lùng cười: "Anh bị điên à? Mỗi người ba khách, thành ra mười hai khách? Thà tôi tự lên còn hơn!"

Áo xám gật đầu tán thành, Mũ Đỏ cũng không ngần ngại từ chối: "Không thể! Tôi nghĩ anh tham lam quá rồi."

"Vậy sao thế này?" Su Dung chen lời đúng lúc, "Các người chia cho hai chúng tôi tổng cộng sáu khách, như vậy có được chưa?"

Hiệu ứng “phá nhà” đại khái là vậy: muốn mở cửa trên tường, nhưng mọi người không đồng ý, ta đề nghị phá cả trần, bị từ chối rồi mới đề nghị mở cửa, thế là dễ được đồng ý hơn.

Quả nhiên, nhờ cô hòa giải, mọi người sợ người tóc mái quậy nữa liền gật đầu. Nhưng cô gái mặc váy vàng ngồi lặng lẽ bên lề chợt nghĩ ra điều gì, hỏi: "Phân chia doanh số thế này, tính cho ai? Số điện thoại đều gọi từ bên chúng tôi, nếu các anh nhận máy thì tính cho bên ai?"

Nếu tính cho bên gọi, thì việc đòi bồi thường như vậy vô ích.

Câu hỏi khiến người tóc mái sững sờ, trước giờ anh chưa từng nghĩ đến. Nhưng Su Dung thì ngược lại, cô trả lời: "Đi hỏi cấp trên là rõ thôi."

Đúng vậy, nếu cấp trên nói không được, họ có thể bàn lại phương án khác khi về. Dù sao sự thật trong tay họ, chưa đạt được bồi thường hợp lý sẽ không nói ra.

Mọi người gật đầu, bao quanh đưa hai người ra khỏi bộ phận chăm sóc khách hàng.

Ra ngoài, người tóc mái thay đổi thái độ lúc nãy, trở nên điềm tĩnh hơn: "Sáu khách, chia cho hai nhóm, mỗi nhóm ba khách, được chứ?"

Thấy Su Dung gật, anh yên tâm hơn, còn dặn dò: "Lên đó đừng nói nhiều, đừng chọc giận cấp trên. Để tôi nói chính, cần thì em phụ tôi chút trợ giúp."

Dù sao Su Dung trông chẳng đáng tin, người tóc mái cũng hơi nghi ngờ năng lực cô.

Su Dung ngoan ngoãn gật đầu, ai chẳng thích được nhàn rỗi? Nếu cần cô sẽ lên tiếng, còn người tóc mái đủ tin cậy, có lẽ chẳng phải.

Hẹn xong, hai người cùng lên tầng hai. Khác với tầng một đông nghẹt người, tầng hai có nhiều văn phòng, cửa phòng có biển hiệu các phòng ban và lãnh đạo.

Hai người trao nhau ánh mắt rồi gõ cửa phòng của trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng.

Trong phòng vọng ra tiếng "Mời vào," mở cửa thấy nữ trưởng phòng đã dẫn họ vào trước đó ngồi đó. Bà ấy không bất ngờ trước sự xuất hiện, nhấp một ngụm trà nóng rồi từ tốn hỏi: "Có việc gì không?"

Vì chỉ có mười phút, người tóc mái hỏi nhanh: "Chúng tôi mới bắt đầu làm việc chiều nay, thời gian để tiếp mười khách liệu có đủ không?"

Lãnh đạo đặt cốc trà xuống, vẻ mặt hiền hòa nhưng lời nói không dễ nghe: "Đây là thử thách công ty đặt ra. Nếu thử thách nhỏ này còn không hoàn thành, làm sao tạo ra giá trị lớn hơn cho công ty được?"

Quả là lời nói đầy áp lực theo phong cách sếp thường thấy. Người tóc mái rõ ràng không phải dễ bị lừa gạt, nhưng cấp trên đang nắm quyền tối thượng, họ không thể từ chức nên phải tìm cách đi vòng.

Không thể giảm số lượng nhiệm vụ, vậy thử hỏi có cách nào hoàn thành đúng hạn không? "Nhưng khách không gọi thì chúng tôi biết làm sao? Cô có thể khiến khách gọi nhiều hơn không?"

"Thật ra cũng có cách." Nữ lãnh đạo khoanh chân, lấy ngón tay cái, trỏ và giữa cọ vào nhau như yêu cầu tiền, cười nói: "Nhưng tôi đâu nói miễn phí."

Món quà “điểm kỳ quái” không dễ dàng trao đi, ai cũng giữ tích cóp. Nhưng cho đi trực tiếp thì cũng có phần thiệt thòi.

Thấy người tóc mái do dự, bà liền đổi sắc mặt, ra lệnh: "Nếu tôi nhớ không nhầm, các anh không được rời chỗ lâu đúng không? Giờ thì đi đi, đừng làm phiền tôi nữa. Cũng chả sao, bị sa thải thì thôi!"

Dù nói vậy, bà vẫn ngồi im, ngón tay gõ nhẹ mặt bàn như chờ người tóc mái quyết định. là rời đi, hay trả tiền để lấy giải pháp. Bà tin người tóc mái mà không muốn chết thì sẽ chọn phương án thứ hai.