Chương 70: Quy tắc kỳ quái của công ty “Thịt tươi đóng hộp” (9)
“Là 97 điểm.” Gã đầu tóc rẽ ngôi giữa trả lời, trong lòng cũng đoán được ý cô ấy: “Ý cậu là cách chết của những người dưới 100 điểm khác với những người trên 100 điểm phải không?”
Gã đầu rẽ ngôi cùng đồng đội từng bị Tô Dung tố giác trước đó, trong đó đồng đội của hắn là người ghi chép, nên điểm số tự nhiên cao hơn một chút.
“Tôi cũng không chắc lắm, trước đây bà Hoa cũng từng thảo luận chuyện này với tôi, có cảm giác là đúng như vậy. Nếu không thì tại sao lại phải tách riêng hai nhóm điểm này để xem?” Miệng nói vậy nhưng trong lòng Tô Dung gần như đã chắc chắn rằng 100 điểm là mốc phân chia, cách chết ở hai bên sẽ khác nhau. “Dù sao thì mai xem cách chết của hai người kia sẽ rõ thôi.”
Đột ngột, một người áo thun đen hỏi: “Này, sao hai đứa mặt lại ủ rũ vậy?”
Nhắc đến chuyện này, sắc mặt hai người càng xám ngoét hơn. Người đội mũ đỏ ngồi cụp mặt xuống, vẻ mặt như nặng trĩu tội thù: “Chúng tôi lên tầng hai gặp giám sát, bà ta bảo thôi vốn rảnh rỗi thế, tối nay tăng ca đi.”
Thường thì tăng ca, nhất là tăng ca đột xuất luôn là ác mộng của mọi người làm công ăn lương. Hơn nữa trong quái thoại này, cứ mỗi phút ở lại công ty là tăng thêm một phần nguy hiểm.
Quy tắc đã ghi rõ không được tăng ca, nhưng đồng thời cũng nói không được từ chối giám sát. Mọi người nhận ra đây đúng là con dao hai lưỡi.
Người mặc áo sơ mi vội hỏi: “Vậy hai đứa làm sao rồi?”
Anh chàng áo len xám nhếch mép cười khẩy: “Nhìn bộ mặt họ kìa, có vẻ như không tìm được câu trả lời hài lòng đâu.”
Dù hơi bực mình với thái độ hả hê của anh ta, đội mũ đỏ và đồng đội vẫn phải thừa nhận lời nói đúng. Thời gian gấp rút, họ không nghĩ ra được lý do phù hợp, chỉ đành đồng ý trước, rồi về nhà nghĩ kế.
Suy nghĩ một lúc, Tô Dung nhanh chóng nhận ra rằng họ vẫn còn một cơ hội từ chối giám sát: đó là khi tan ca hôm nay.
Biết rằng đồng đội của gã đầu rẽ ngôi đã chết, lúc tan ca chắc giám sát sẽ đến thông báo anh ta bị sa thải, đó sẽ là lúc tốt nhất để họ gặp giám sát từ chối việc tăng ca.
Tất nhiên, làm sao từ chối mà không bị coi là từ chối vẫn là bài toán khó mà họ phải giải.
May mắn là chuyện này chỉ liên quan tới hai người họ, không ảnh hưởng đến người khác. Mọi người đều rút mắt tránh giao tiếp để khỏi nhận tín hiệu cầu cứu.
Rất may, hai người đội mũ đỏ cũng rất sáng suốt, biết người khác không giúp đỡ nên buồn bã ngồi cạnh nhau bàn kế hoạch.
Khi không có chuyện gì bất ngờ xảy ra nữa, Tô Dung biết đã tới lúc cô phải nói cho mọi người biết: nếu bị tố cáo quá nhiều lần, có thể họ sẽ không qua nổi giai đoạn thử việc.
Tuy nhiên có một vấn đề rất quan trọng là trong nhóm có người bị tố cáo hai lần, ba lần, thậm chí bốn lần.
Hai lần hay ba lần còn ổn, chỉ cần giữ trong vòng ba lần thì chắc sẽ không vấn đề gì.
Nhưng người bị tố cáo bốn lần thì không chắc.
Cô kể lại những gì nghe được từ Phùng Ngọc Linh, đặc biệt là về số lần bị tố cáo trong bộ phận kinh doanh. Trừ điểm là ba lần, bị sa thải là năm lần. Nhưng đấy là quy chuẩn dành cho nhân viên chính thức, với thực tập sinh như họ có thể còn khắt khe hơn.
Dù còn có hạn mức năm lần, nhưng ai cũng biết quái thoại này tàn nhẫn, sẽ ngày càng thu hẹp không gian sống của họ, sao lại dễ dàng tha thứ?
Nếu quái thoại thực sự là ba lần bị tố cáo sẽ không qua được thử việc, tức là giờ họ đã dính kịch bản bị “đặt trước” cái chết rồi, làm sao không chán nản?
Tô Dung không bao giờ xem thường bản tính con người, hay nói đúng hơn, cô vốn thường phải chứng kiến nhiều thứ xấu xa từ người khác. Khi họ cho rằng không có cơ hội sống sót, không phải ai cũng có thể bình tĩnh đón nhận.
Có người sẽ tìm mọi cách mở lối thoát mới, có người lại tìm cách dập tắt cơ hội của người khác.
Trong quái thoại này, việc gây rối người khác không khó, ít nhất Tô Dung nghĩ ra ngay vài cách: giật điện thoại khi người khác đang nghe, về sau bữa cơm về sớm nhất không cho ai vào cửa, chủ động đề nghị giám sát bắt tăng ca toàn bộ nhân viên...
Đó là những cách tỏ ra rõ ràng. Nếu ai đó muốn chơi ngầm, sẽ còn khó phòng bị hơn nhiều.
Muốn hại người không khó chút nào!
Chính vì vậy, cô không thể bộc phát tiết lộ mốc ba lần bị tố cáo. Tô Dung có lòng tốt, nhưng không đủ nhiều để lấy mạng mình đặt cược vào lương tâm người khác.
Dù vậy, cô vẫn cần nói, bởi nếu không, đến 90% người trong phòng sẽ “chết” vì cái bẫy này.
Suy nghĩ cách nói, cô đứng lên: “Mình có một phát hiện.”
Nghe thế mọi người liền nhìn về phía cô. Thông tin miễn phí không nghe thì phí, đặc biệt khi người nói là Tô Dung thì ít ra không phải lời dối trá.
“Bị tố cáo nhiều thì dường như làm cho mức độ ô nhiễm tăng cao, mọi người nên cố gắng tránh bị tố cáo càng ít càng tốt.”
Đó là lý do cô nghĩ ra, trong quái thoại không có cách giảm ô nhiễm, càng nhiều thì nguy cơ chết càng gần. Miễn người khác tin điều đó và không đến mức bắt buộc, ai nấy sẽ không chủ động thử.
Nghe xong, có hai người lập tức trắng bệch mặt. Họ là anh chàng áo len xám và đồng đội.
Do điểm số đã vượt 150, họ để xác minh lý thuyết của Tô Dung về hộp thịt tươi, chủ động để bị tố cáo hai lần, cộng với trước đó hai lần nữa tổng là bốn.
Nếu bị tố cáo nhiều làm tăng ô nhiễm thì chắc họ đã bị nhiễm nặng rồi.
Mọi người còn lại do số lần tố cáo chưa nhiều nên vẫn giữ thái độ bình tĩnh, cám ơn cô rồi tiếp tục công việc.
Đó chính là hiệu quả mà Tô Dung mong muốn: chỉ nhắc nhở mọi người nhưng không đánh mất bầu không khí yên bình trong phòng chăm sóc khách hàng.
Nếu lòng người bất ổn, hai ngày tiếp theo chắc sẽ khốn khổ.
Có thể nói dối người ngoài nhưng với đồng đội thì không cần thiết. Nhân lúc mọi người đang bận, Tô Dung nhỏ giọng thuật lại sự thật cho bà Hoa.
Bà Hoa vội vàng sửng sốt khi nghe sự thật, ngay lập tức nhận ra lý do tại sao cô lại nói dối, thầm khen Tô Dung dù trẻ tuổi nhưng xử sự chín chắn.
Người thường sau khi biết tin này có thể sẽ báo luôn hoặc giữ im lặng, nhưng cô biết cách bảo vệ chính mình trong khi duy trì sự công bằng, thật không dễ.
Bà gật đầu phân tích: “Nếu vậy thì cách vượt qua kỳ thi trong quy tắc sai rồi. Nhưng quy tắc ấy chỉ thiếu điều kiện hay sai hoàn toàn?”
“Mình cũng đang nghĩ về điều đó.” Tô Dung đáp.
Nếu quy tắc sai thì “điểm trên 100 không phải chuyển qua được”, còn nếu thiếu điều kiện thì có thể đúng nhưng cần thêm “không bị tố cáo quá 3 hoặc 5 lần” cùng vài điều khác.
Dù thế nào thì trên màn hình [Thiết bị cảnh báo ô nhiễm] vẫn sáng đỏ, chính cô phải tự nhận định.
Hiện tại, cô và bà Hoa đều đồng ý rằng quy tắc này sai hoàn toàn, không phải thiếu điều kiện.
Như đã nói, quái thoại này cố gắng thúc ép họ tăng điểm, nên điểm cao chưa chắc là tốt.
Thảo luận xong, chuyện tiếp theo là về cô gái tóc ngắn đã chết. Bà Hoa là nhân chứng đầu tiên, khi kể cho Tô Dung thì chi tiết hơn nhiều so với lời đội mũ đỏ trước đám đông.
Tất nhiên đội mũ đỏ không nói dối, vẫn còn bà Hoa chứng kiến hiện trường cái chết. Chỉ là lời kể họ thiếu vài chi tiết: “Nạn nhân chết trong nhà vệ sinh, cửa khóa. Ban đầu thấy nhà vệ sinh còn khóa trong giờ làm, chúng tôi gõ cửa nhưng không ai trả lời. Sau đó đoán có chuyện chẳng lành mới phá cửa mạnh, nhìn thấy nạn nhân bên trong. Cái hộp thịt tươi chưa mở, đặt bên ngoài cửa nhà vệ sinh, mở cửa ra là thấy ngay.”
“Điểm của người chết thấp hơn 100 như Lý Chí, nhìn thấy hộp thấy đồ ăn trong đấy rất thèm. Có thể hộp được để đó để dụ dỗ cô ấy, chỉ tiếc rằng trước khi nhìn thấy hộp đã chết vì sợ hãi.” Tô Dung nhanh chóng lý giải, “Nhưng không biết cô ấy bị ai làm cho hoảng chết?”
Về chuyện này bà Hoa không giúp được, “Không có chứng cứ gì khác, cũng chẳng thấy dấu chân, không biết có phải quái dị gây ra không.”
Vấn đề lại xuất hiện: Lý Chí chết vì ăn hộp thịt, cô gái kia chết vì bị sợ chết. Cùng có hộp thịt nhưng cách chết khác nhau.
Vậy dưới 100 điểm có ít nhất hai cách chết? Còn trên 100 điểm thì sao? Có phải cũng có nhiều cách chết không?
Lắc đầu, Tô Dung lấy điện thoại ra, “Đây là số gọi tới Lý Chí trước khi cậu ấy chết, thử gọi xem sao?”
“Cậu đã có rồi à? Khi nãy đến hành chính lấy được phải không?” Bà Hoa ngạc nhiên về hiệu quả, đoán ra sự thật vì biết Tô Dung có bạn ăn cơm bên đội hành chính, gật đầu: “Ok, gọi đi.”
Gọi xong, bỗng nhận được thông báo số không tồn tại. Tô Dung chỉ biết nhún vai: “Có lẽ không tìm được nội dung cuộc gọi Lý Chí nghe là gì, chỉ còn cách tự trải nghiệm rồi.”
Kết quả không bất ngờ nhưng cũng khiến họ thất vọng. Cả hai thở dài, dừng lại không làm mất thời gian, bấm nút nhấc máy bắt đầu công việc buổi chiều.
Khách hàng bên kia điện thoại vui vẻ nói: “Hộp thịt tươi đóng hộp thực sự ngon, mình định đến trụ sở công ty xem tận mắt cách làm. Nhân tiện, dịch vụ của bạn tốt lắm, bạn trông thế nào? Khi tới sẽ khen bạn tận mặt.”
Cảm giác có gì đó không ổn?
Tô Dung nhăn mặt, nhớ ra quy định thực tập sinh: [Lưu ý, bất kể tình huống gì, khách hàng sẽ không xuất hiện trước mặt bạn.]
Điều lệ này là màu đỏ, nghĩa là trong điều kiện nào đó khách hàng có thể xuất hiện. Giờ phía bên kia nói muốn đến công ty khen cô, tức là sẽ xuất hiện.
Vậy cô đã vi phạm quy tắc nào khiến chuyện này xảy ra?
Nhìn không khó đoán, nếu khách xuất hiện trước mặt chắc chắn không phải chuyện tốt.
Khách vẫn chờ câu trả lời, Tô Dung cố gắng khuyên ngăn: “Chỗ chúng tôi rất bận, có thể không đón tiếp quý khách được. Quý khách khen tôi qua điện thoại là đủ rồi, không cần phải đến.”
“Cậu nói gì vậy?” Giọng nam trung niên bên kia không đồng ý, “Tôi đang trên đường, sắp tới nơi. Hướng tới phòng chăm sóc khách hàng thế nào? Tôi sẽ gặp trực tiếp cậu.”
Trước thái độ nhiệt tình không đúng lúc này, Tô Dung muốn hét kêu cứu. Cô tuyệt đối không muốn gặp người kia!
Bà Hoa ngồi trước mặt cũng ngạc nhiên, ra hiệu cho Tô Dung xem có thể tắt máy không. Nếu khách thật sự đến, họ tốt nhất nên trốn sang nơi khác tránh gặp mặt.
Theo suy nghĩ của bà Hoa, nếu quy tắc “khách không gặp được” là thật, thì tình hình này hẳn là dị thường.
Khách đã vào phòng chăm sóc khách hàng rồi, gặp họ chắc chắn là chuyện xảy ra. Vậy làm sao để không bị nhìn thấy? Nếu không ngăn được khách đến thì chỉ có cách làm họ “mù mắt”.
Ngẫm vậy mà xem, tình hình thật nguy cấp.
Đó là lý do bà Hoa và Tô Dung không muốn gặp khách. Dù phán đoán dựa trên thông tin thiếu thốn có sai, nhưng kết cục giống nhau.
Nhìn ra hiệu của bà Hoa, Tô Dung hiểu liền, cố gắng tắt máy: “Thật ra tôi nghĩ ông không cần đến, tôi chỉ làm công việc thôi. Ngoài ra lái xe gọi điện rất nguy hiểm, ông nên…”
“Tôi đến rồi!” Chưa nói hết câu thì đầu kia báo tin dữ.
Kéo môi cau mày, chưa kịp lên tiếng thì đầu dây nói tiếp: “Tôi thấy phòng chăm sóc khách hàng rồi, nhiều người lắm. Bạn là cô gái có nốt ruồi trên mặt phải không?”
Không phải sao? Sao lại gặp được cô ấy nhỉ?
Tô Dung hoảng hốt, giờ tình hình có lẽ không chạy thoát nữa rồi. Cô nhìn ra cửa sổ, ngoài kia yên tĩnh, không có bóng người qua lại.
Nhưng cô cảm nhận được một ánh nhìn đổ dồn vào mình. Ánh nhìn lạnh lẽo, đặc quánh như sâu bọ bám lên người, như sắp xông tới giết chết cô.
“Chưa thấy tôi sao?” Giọng bên đầu dây cười nham hiểm, ẩn chứa ác ý rất tinh vi: “Tôi sắp đến đó!”
Tiếng bước chân, cô như nghe rõ.
“Tách, tách, tách…”
Tiếng bước chân ngày một gần, càng nặng nề, như dẫm lên tim cô từng bước.
Tô Dung muốn đứng dậy chạy ngay, muốn quay đầu nhìn xem kẻ đó ở đâu. Nhưng đầu cô như dính chặt vào cổ, cứng đờ không thể quay, chân cũng như bị cái nhìn dính xuống sàn đất, nặng trĩu không nhấc lên được.
Anh ta sắp đến rồi, sắp đến rồi, sắp đến rồi…
Câu đó vang lên không ngớt trong đầu, chuông báo nguy hiểm vang ầm ầm khiến tai cô đau nhức.
Một cảm giác ẩm ướt, ấm áp từ phía sau truyền tới, cô cảm nhận có người đứng ngay sau lưng, chỉ cách một bước.
Anh ta tới rồi—
“Anh có đến thật đâu!” Tô Dung bất ngờ lên tiếng, giọng chắc nịch.
Câu nói vừa ra thì cái cảm giác lạnh lẽo trước đó dần tan biến như thủy triều rút, cơ thể lạnh cứng cũng dần ấm lại, tiếng nói của các đồng điều tra viên vang lên, cảnh vật phòng chăm sóc khách hàng nhộn nhịp chưa bao giờ cho cô cảm giác an toàn bằng lúc này.
Nguy hiểm qua đi, cô thở phào nhẹ nhõm. Cô thoải mái lau mồ hôi trên trán, nhận ra đầu trán mình đẫm mồ hôi hột, vừa nãy cô suýt chết ngay trước mắt.
Cho đến khi nghe bước chân, cô còn không nghĩ gì khác ngoài lo khách thật sự tới sẽ gặp chuyện.
Nhưng khi nghe bước chân ấy, bản năng mách bảo có điều không ổn—làm sao cô lại nghe bước chân nhanh thế?
Nếu trước đó là khách sắp tới công ty mới gọi điện thì còn hiểu được. Nhưng từ cửa tới phòng chăm sóc khách hàng phải mất thời gian, sao có thể nhanh tới vậy?
Dù suy nghĩ bị quấy rầy, cô vẫn nhận ra vấn đề.
Nhưng cảm giác nguy hiểm là có thật, tiếng bước chân và hơi thở không giả tạo. Nghĩa là cái người trong điện thoại có thể thực sự đang đứng sau lưng cô.
Dù sao quy tắc “khách không xuất hiện” là sai, nên việc anh ta hiện diện trước mặt có khả năng xảy ra.
Vấn đề chỉ còn là cơ hội để anh ta xuất hiện.
Trong đầu cô nhanh chóng chiếu lên từng câu khách nói: sắp tới, đã tới, đã thấy cô, khiến cô thật sự tin rằng anh ta đã đến.
Suy nghĩ ra đó, cô bỗng hiểu cơ hội kia: khi cô nghĩ anh ta hiện diện thì lập tức anh ta xuất hiện.
Vì vậy mới hỏi câu kia.
Sau đó khi tầm nhìn biến mất, cô xác định được phán đoán mình đúng: chỉ cần không tin anh ta xuất hiện, anh ta thực sự không xuất hiện.
Do quá lo lắng, cơ thể cô mềm nhũn, mệt mỏi gục vào ghế, không một chút sức lực.
Đang kiệt quệ, cô bỗng ngửi thấy mùi thơm cực kỳ hấp dẫn. Cú cúi xuống thì thấy hộp thịt tươi nằm dưới bàn, vừa nhìn thấp là thấy.
Chết tiệt! Lại là nó à?
Mùi hương đó cô quá quen, dù không giống nhau nhưng đều có cùng mục đích—dụ dỗ cô.
Quả cây vườn bách thảo, đồ ăn ở cửa hàng, rồi cái hộp chết tiệt này!
“Hắn” không còn cách nào khác sao? Chỉ biết dùng cách này mà chọc tức người ta?
Lửa giận trong lòng thúc đẩy cô dẫu mệt mỏi mà thèm thuồng, liền bạt ngàn đá chiếc hộp đi xa.
Mùi thơm ngay lập tức biến mất không dấu vết.
Nghe tiếng động, gã đầu rẽ ngôi hỏi: “Hoa Hoa, cậu làm gì đấy?”
Tô Dung không đáp mà ngay lập tức ngước nhìn chỗ bà Hoa. Đến giờ bà ấy vẫn im lặng, chắc có chuyện rồi.
Quả nhiên bà Hoa cầm bút tay phải, đầu bút đặt trên sổ ghi chép, bất động.
“Hoa Hoa?” Cô gọi mong bà tỉnh lại.
Nhưng không, bà ấy vẫn nằm im, rõ ràng đang chìm đắm trong suy nghĩ.
Tô Dung đoán bà cũng gặp nguy hiểm như cô, nhưng bà có khả năng miễn nhiễm tác hại ô nhiễm nên lẽ ra không bị ảnh hưởng bởi giọng nói trong điện thoại.
Không suy nghĩ thêm, cô nhấc máy đã tắt cuộc gọi, rồi đi tới lắc nhẹ bà Hoa xem có tỉnh không. Khi cô tới thì bà Hoa động đậy.
Bà tái mặt, thở phào như vừa tỉnh lại.
“Cô ổn không?” Tô Dung hỏi vội.
Bà gật đầu: “Người trong điện thoại nói đã đến rồi, tôi cảm nhận anh ta ngày càng gần, đã đến sau lưng tôi. Nhưng tôi còn nhớ quy tắc nói khách không hiện diện trước mặt, nên tôi nghĩ anh ta nói dối và tỉnh lại.”
Thật kỳ lạ, dù điều lệ đó sai nhưng lại vô tình cứu được bà Hoa. Còn cô vì biết điều đó sai nên suýt rơi vào tình huống nguy hiểm.
Thiết bị cảnh báo ô nhiễm không sai, lại gián tiếp khiến cô gặp họa.
“Tôi cũng trải qua giống cô, chỉ tỉnh nhanh hơn một chút. Nhưng cô không nói là miễn nhiễm tác động tiêu cực của ô nhiễm sao? Đây cũng là tác động tiêu cực mà?” Tô Dung thắc mắc.
Bà Hoa đã có dự đoán: “Tôi nghĩ chuyện này không phải ô nhiễm mà chỉ là sự xuất hiện kỳ dị thuần túy.”
Quả thật, trong quái thoại không chỉ có ô nhiễm mà còn có sự xuất hiện kỳ dị. Lấy ví dụ quái thoại siêu thị An Lạc, áp phích ở khu vực an toàn gây ô nhiễm, đồ ăn hỏng ở khu thực phẩm là quái dị.
Cái trước bà Hoa xem là có thể tránh ảnh hưởng tiêu cực (mặc dù ô nhiễm vẫn tồn tại), còn cái sau thì không thể tránh bị đồ ăn hỏng cắn.
“Ủa? Sao dưới đất lại có một hộp thịt tươi vậy?” Bà Hoa cúi xuống, bất ngờ nhìn thấy hộp.
Nghe thế, Tô Dung vô thức nhìn về hướng đã đạp chiếc hộp, nó vẫn nằm gần đó, nhưng hướng nhìn không trùng với bà Hoa.
Có nghĩa là dưới chân cả hai lại xuất hiện hai cái hộp khác nhau.
“Tôi hiểu cách chết của hai người có điểm thấp dưới 100 rồi!” Ánh mắt cô bừng sáng, mọi manh mối chợt xâu chuỗi.
Khi bà Hoa nhìn về phía cô, cô giải thích: “Tất cả người dưới 100 điểm đều bị quái dị rình rập. Như chúng tôi vừa nhận được cuộc gọi, quái dị nói sẽ xuất hiện. Nếu tin là sự thật, tức cùng cách chết như cô gái nhà vệ sinh—sợ chết. Còn nếu nhận ra và quyết định họ không thể hiện diện, sẽ không sao. Nhưng quái dị vẫn để hộp thịt gần chỗ mắt thường thấy, một khi bị dụ ăn, cũng chết.”
Cô gái trong nhà vệ sinh chết vì tin quái dị đến, còn Lý Chí nhận ra nhưng không cưỡng nổi sự cám dỗ của hộp thịt.
Thật lòng mà nói, hộp thịt ngon đến mức khó cưỡng, đặc biệt với 99 điểm không có người giúp đỡ thì gần như không thể kiểm soát nổi.
Đề xuất Hiện Đại: Đợi Ác Quỷ Trưởng Thành
[Pháo Hôi]
Khi nào có chương tiếp theo ạ?