“Nhưng tôi không cảm thấy khó chịu.”
Trên lâm sàng, không hiếm bệnh nhân sau khi bị bác sĩ khuyên bảo vẫn khăng khăng giữ ý kiến của mình. Câu cửa miệng của họ luôn là tôi cảm thấy thế nào, bác sĩ nói không khớp với cảm nhận của tôi, cho rằng bác sĩ sai.
Hiện tượng này bắt nguồn từ việc bệnh nhân thích lấy cảm giác của bản thân làm điểm xuất phát để đánh giá bệnh tình của mình, không thể nói bệnh nhân nói vậy là cố ý gây khó dễ. Qua quá trình học tập ở khoa ngoại thần kinh càng hiểu sâu sắc hơn, sở dĩ bệnh nhân có nhận thức như vậy là do cơ chế nhận thức của não người quyết định.
Não của người bình thường lấy tự nhận thức làm chủ. Sự hình thành ý thức tự ngã của con người có cơ sở là cấu trúc giải phẫu của não, vị trí ở vỏ não trước trán trong, thuộc một phần của não xã hội trong đại não.
Nếu nói theo lời của những người theo chủ nghĩa duy vật, bạn có thể tưởng tượng "linh hồn" của con người trú ngụ trong vỏ não. Khi người chết, ý thức tự ngã của não cũng sẽ biến mất theo.
Bác sĩ thường nói sống tốt ở hiện tại là ý như vậy. Trừ khi nghiên cứu khoa học trong tương lai có đột phá mới chứng minh linh hồn tách rời khỏi não.
Đối với nhân viên y tế, việc nghiên cứu kỹ những kiến thức cơ bản này có lợi cho việc thấu hiểu bệnh nhân và duy trì giao tiếp hiệu quả với họ. Chữa bệnh rất cần sự hợp tác của bệnh nhân, việc giao tiếp "linh hồn" giữa nhân viên y tế và bệnh nhân trở nên không thể thiếu.
Giao tiếp hiệu quả dựa trên y học nên như thế này: Tôi là bác sĩ biết cơ thể của ông đang ở trong tình trạng nào dẫn đến ông có nhận thức như vậy, phải tìm cách phá vỡ sai lầm trong nhận thức của não ông.
Trên lâm sàng, để đạt được kết quả tốt trong giao tiếp như trên không hề dễ dàng. Bạn sẽ thấy, nhiều lúc nhân viên y tế và một số bệnh nhân tranh cãi mãi, bị bệnh nhân cố chấp làm cho tức chết, thậm chí bỏ cuộc.
Nói theo lời bác sĩ, đây là một nhiệm vụ gian nan, đưa linh hồn bệnh nhân bị bệnh ma dắt mũi trở về đúng quỹ đạo, nhiệm vụ nặng nề, đường còn xa. Thử nghĩ, những ngày cuối đời của cô Trương Ngọc Thanh trong truyền thuyết chính là bị bệnh ma dắt đi linh hồn. Tào sư huynh đã làm đúng nhưng cuối cùng không thể cứu vãn được tình thế.
Để nói chuyện tốt với bệnh nhân, Tạ Uyển Oánh ngồi xổm xuống.
Nhìn xuống từ góc độ thị giác trong giao tiếp giữa người với người không thể mang lại cảm giác thân thiện, nhìn thẳng là tôn trọng người khác. Trong bệnh viện thường thấy một số đại lão y học thích cúi người nói chuyện với bệnh nhân, cố gắng nhìn thẳng vào bệnh nhân chính là vì lý do này, nói với bệnh nhân, bác sĩ không phải là người thống trị bạn mà là chiến hữu cùng bạn chiến đấu.
Bởi vì bạn phải biết, một số bệnh nhân rất để ý đến điểm này, có lẽ bị ảnh hưởng bởi những trải nghiệm trong quá khứ khiến não bộ sinh ra một cơ chế phòng thủ sợ bị người khác chi phối. Những bệnh nhân như vậy, bạn sẽ thấy có chút giống trẻ con.
“Nhiều bệnh thuộc loại tiến triển âm thầm, trong lúc ông không hay biết đã xâm chiếm sức khỏe của ông, điều khiển cảm giác trên cơ thể ông, khiến ông lầm tưởng bệnh là bình thường. Không thể phủ nhận là ông đang sốt.” Nói rồi, Tạ Uyển Oánh đưa tay lấy nhiệt kế đo trán, để bệnh nhân tự xem lại chỉ số, “Lát nữa ông lên xe cứu thương, chúng tôi sẽ lắp máy theo dõi cho ông, rất nhanh sẽ có được chỉ số oxy trong máu của ông. Những con số này chúng tôi không thể làm giả trước mặt ông được.”
“Vậy…” Vẻ mặt bệnh nhân hơi có chút dao động.
Thừa thắng xông lên, Tạ Uyển Oánh nói tiếp: “Tác hại cuối cùng của chứng giảm oxy huyết là gây tử vong, nếu không được điều chỉnh kịp thời. Ông có lẽ bị viêm phổi kẽ, đây là một trong những nguyên nhân chính gây ra chứng giảm oxy huyết thầm lặng. Tôi tạm thời chưa xem bệnh án của ông.”
(Hết chương)
Đề xuất Cổ Đại: Sáu Năm Sau Thảm Họa, Ta Mở Trang Trại Bằng Cách Trồng Giá
